بسّط تواصلك مع عملائك عبر جميع القنوات
أدر رسائل واتساب وإنستقرام وفيسبوك وتيليجرام من مكان واحد، مع أتمتة ذكية تعمل عنك 24/7
- بداية مجانية
- طرق دفع متنوعة
- خصومات بإستمرار
- دعم باللغة العربية
- شروحات إستخدام
- منصة سهلة وسلسة
إدارة احترافية لمحادثات واتساب الرسمية
خطّط حملاتك، نفّذ رسائلك، وتابع جميع محادثات واتساب الرسمية من منصة مراسل المعتمدة من Meta
كل أدوات التواصل، الأتمتة، وتحليل الأداء في مكان واحد عبر واتساب الرسمي المعتمد
تحليلات لحظية واضحة وقابلة للقياس
بيانات أوضح، قرارات أسرع
مُراسل يمنحك رؤية واضحة لأداء رسائل واتساب الرسمية وتحكم كامل في بياناتك
-
تحليلات دقيقة
-
رصد ذكي
-
أداء لحظي
أتمتة الردود على العملاء
ردود آلية مباشرة وسهلة الإعداد عبر واتساب الرسمي، دون أي معرفة برمجية
-
تبسيط سير العمل
-
تحديد أولويات المهام تلقائياً
-
إشعارات وتنبيهات فورية للعملاء
منصة مُراسل - أدر موظفيك بسلاسة
دعم اللغة العربية بالكامل
-
إرسال رسائل جماعية بسرعة وسهولة عبر واتساب الرسمي
الرسائل الجماعية -
ردود آلية مباشرة وسهلة الإعداد عبر واتساب الرسمي، دون أي معرفة برمجية
أتمتة الردود على العملاء -
فهم نية المستخدم - تصنيف تلقائي - اقتراح ردود - تعلّم من المحادثات
مساعد ذكي للردود والمتابعة متاح على مدار الساعة. -
لوحة تحكم موحدة لكل فريقك لإدارة واتساب الرسمي والإنستقرام بكفاءة.
منصة موحدة لجميع موظفيك
تواصل مع آلاف العملاء عبر واتساب الرسمي بطريقة آمنة وفعّالة.
حلولنا المتقدمة تجمع بين أتمتة الرسائل وتحليلات الأداء لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل.
ردود آلية قابلة للتخصيص مع أزرار وخيارات تفاعلية مباشرة في المحادثات.
أتمتة الردود – تحويل تلقائي للموظفين – إشعارات وتنبيهات فورية عبر واتساب الرسمي.
مساعد ذكي للردود والمتابعة متاح على مدار الساعة
-
يجيب تلقائيًا على الأسئلة الشائعة لتوفير وقت فريقك.
-
يحوّل المحادثات للموظف المناسب عند الحاجة لضمان متابعة سلسة.
-
يرسل إشعارات وتنبيهات فورية للعملاء لضمان تواصل مستمر.
-
يدعم الرسائل المخصّصة والوسائط المتعددة لتعزيز التفاعل.
منصة واحدة لإدارة جميع حساباتك
لوحة تحكم موحدة لجميع موظفيك لإدارة واتساب الرسمي وإنستقرام بكفاءة من منصة واحدة.
ابدأ رحلتك مع مراسل بالخطة المناسبة لك
باقات مرنة تناسب جميع الأعمال وتكبر مع نمو مشروعك
باقة بداية
- حساب واتساب رسمي
- عدد الرسائل: 50,000 /شهريا
- جهات الاتصال: 5000
- عدد المستخدمين: 3
- الحملات: 10 /شهريا
- نقاط الذكاء الإصطناعي: 100,000/شهريا
- توجيه المحادثات على الأقسام
- ردود آلية أزرار أو إختييارات
- دعم فني بداية
باقة الأعمال
- حساب واتساب رسمي+ صفحة إنستقرام
- عدد الرسائل: 100,000 /شهريا
- جهات الاتصال: 20,000
- عدد المستخدمين: 6
- الحملات: 20 /شهريا
- نقاط الذكاء الإصطناعي: 200,000 /شهريا
- توجيه المحادثات على الأقسام
- ردود آلية أزرار أو إختيارات
- مدير حساب مشترك
باقة القمة
- 3 حسابات واتساب رسمي وانستقرام
- عدد الرسائل: 250,000 /شهريا
- جهات الاتصال: 100,000
- عدد المستخدمين: 10 (قابلة للزيادة)
- الحملات: 30 /شهريا
- نقاط الذكاء الإصطناعي: 500,000 /شهريا
- توجيه المحادثات على الأقسام
- ردود آلية أزرار أو إختيارات
- الأولوية في الدعم + إجتماعات
تعرف على طرق الشركات الناجحة لإدارة محادثات واتساب الرسمي وزيادة المبيعات بكفاءة.
قصص نجاح عملائنا مع منصة مراسل وواتساب الرسمي.
التزامنا يظهر من خلال نجاح شركائنا: أتمتة واتساب الرسمي وحملات الرسائل التي حسّنت أعمالهم.
كل استفساراتك، مع إجابات دقيقة وسريعة.
-
دليلك الشامل لفهم خدماتنا ومميزات الأتمتة وإدارة الرسائل عبر واتساب الرسمي.
-
ابدأ بـ 250 جهة اتصال خلال 24 ساعة. مع تحسّن أداء رقمك وزيادة معدل التفاعل الإيجابي، Meta ترفع الحد تلقائياً إلى 2,000 ثم 10,000 ثم 100,000 جهة.
الخلاصة: كلما حافظت على جودة رقمك، زاد عدد الرسائل المسموح بها.
ما هو مؤشر الجودة (Quality Rating) في واتساب API؟
مؤشر يقيّم حالة رقمك بناءً على تفاعل العملاء:
- 🟢 أخضر: جودة مرتفعة - الأداء ممتاز
- 🟡 أصفر: جودة متوسطة - انتبه واحسّن الرسائل
- 🔴 أحمر: جودة منخفضة - الحظر وشيك وتوقف عن الارسال
التحذير: كلما زادت الشكاوى أو الحظر من العملاء، انخفض المؤشر وزاد احتمال تعليق الرقم.
اتبع هذه الخطوات:
✅ أضف زر "إيقاف الرسائل الترويجية" في كل رسالة جماعية لتجنب الشكاوى المباشرة
✅ راقب مؤشر الجودة بانتظام من لوحة التحكم
✅ توقف الإرسال فوراً إذا انخفضت الجودة إلى متوسطة أو منخفضة
✅ انتظر التعافي التلقائي (من 1-7 أيام كحد أقصى)
عند رد العميل على رسالتك، تفتح نافذة محادثة 24 ساعة مجانية:
✅ خلالها يمكنك إرسال رسائل حرة بدون استخدام قالب
❌ بعد انتهاء الـ 24 ساعة: يمكنك فقط الإرسال عبر قالب معتمد من Meta أو انتظار العميل يراسلك ليبدأ محادثة مجانية جديدة
نعم، هناك رسوم حسب:
- نوع الرسالة: خدمة / تسويق / مصادقة
- الدول المرسَل إليها: الرسوم تختلف حسب الدول
كيفية الدفع:
- الرسوم تُحسم بعد الإرسال وليس قبل
- تُحدَّد وفقاً لتسعيرة Meta الرسمية
- الرسائل داخل نافذة الـ 24 ساعة ضمن باقة الإشتراك.
تحقق من التسعيرة عبر الرابط التالي:
https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
الميزة | API الرسمي ✅ | الغير رسمي ❌ |
الأمان | معتمد من Meta - آمن تماماً | عرضة للحظر والإيقاف |
السياسات | متوافق مع سياسة Meta | لا يتوافق مع السياسات |
القوالب | يدعم القوالب المعتمدة | لا يدعم القوالب |
التوثيق | قابل للتوثيق الرسمي | توثيق الصح الازرق بدون أمان |
المنصة | منصة رسمية للاستخدام | بدون منصة رسمية |
إدارة الموظفين | يمكن تعيين محادثات للموظفين | غير متاح |
الدعم | دعم رسمي من Meta | لا يوجد دعم رسمي |
استعد لجعل كل محادثة تحقّق قيمة لأعمالك
-
حلولنا المتقدمة تساعدك على أتمتة الرسائل وتحليل النتائج لاتخاذ قرارات أفضل
