بسّط تواصلك مع عملائك عبر جميع القنوات

أدر رسائل واتساب وإنستقرام وفيسبوك وتيليجرام من مكان واحد، مع أتمتة ذكية تعمل عنك 24/7

رسائل واتساب جماعية
ذكاء إصطناعي للرد
الأتمتة
إعادة الإستهداف
إدارة احترافية لمحادثات واتساب الرسمية

خطّط حملاتك، نفّذ رسائلك، وتابع جميع محادثات واتساب الرسمية من منصة مراسل المعتمدة من Meta

كل أدوات التواصل، الأتمتة، وتحليل الأداء في مكان واحد عبر واتساب الرسمي المعتمد

تحليلات لحظية واضحة وقابلة للقياس

بيانات أوضح، قرارات أسرع

مُراسل يمنحك رؤية واضحة لأداء رسائل واتساب الرسمية وتحكم كامل في بياناتك

 

  • تحليلات دقيقة
  • رصد ذكي
  • أداء لحظي

أتمتة الردود على العملاء

ردود آلية مباشرة وسهلة الإعداد عبر واتساب الرسمي، دون أي معرفة برمجية

  • تبسيط سير العمل
  • تحديد أولويات المهام تلقائياً
  • إشعارات وتنبيهات فورية للعملاء

منصة مُراسل - أدر موظفيك بسلاسة

دعم اللغة العربية بالكامل

Edit Content

تواصل مع آلاف العملاء عبر واتساب الرسمي بطريقة آمنة وفعّالة.

حلولنا المتقدمة تجمع بين أتمتة الرسائل وتحليلات الأداء لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل.

 

Edit Content

ردود آلية قابلة للتخصيص مع أزرار وخيارات تفاعلية مباشرة في المحادثات.

أتمتة الردود – تحويل تلقائي للموظفين – إشعارات وتنبيهات فورية عبر واتساب الرسمي.

 

Edit Content

مساعد ذكي للردود والمتابعة متاح على مدار الساعة

  • يجيب تلقائيًا على الأسئلة الشائعة لتوفير وقت فريقك.

  • يحوّل المحادثات للموظف المناسب عند الحاجة لضمان متابعة سلسة.

  • يرسل إشعارات وتنبيهات فورية للعملاء لضمان تواصل مستمر.

  • يدعم الرسائل المخصّصة والوسائط المتعددة لتعزيز التفاعل.

Edit Content

منصة واحدة لإدارة جميع حساباتك

لوحة تحكم موحدة لجميع موظفيك لإدارة واتساب الرسمي وإنستقرام بكفاءة من منصة واحدة.

 

ابدأ رحلتك مع مراسل بالخطة المناسبة لك

باقات مرنة تناسب جميع الأعمال وتكبر مع نمو مشروعك

باقة بداية

= 2499ج / 199 ريال شهرياً
  • حساب واتساب رسمي
  • عدد الرسائل: 50,000 /شهريا
  • جهات الاتصال: 5000
  • عدد المستخدمين: 3
  • الحملات: 10 /شهريا
  • نقاط الذكاء الإصطناعي: 100,000/شهريا
  • توجيه المحادثات على الأقسام
  • ردود آلية أزرار أو إختييارات
  • دعم فني بداية

باقة الأعمال

= 3749ج / 299 ريال /شهرياً
  • حساب واتساب رسمي+ صفحة إنستقرام
  • عدد الرسائل: 100,000 /شهريا
  • جهات الاتصال: 20,000
  • عدد المستخدمين: 6
  • الحملات: 20 /شهريا
  • نقاط الذكاء الإصطناعي: 200,000 /شهريا
  • توجيه المحادثات على الأقسام
  • ردود آلية أزرار أو إختيارات
  • مدير حساب مشترك

باقة القمة

= 6249ج / 499 ريال شهرياً
  • 3 حسابات واتساب رسمي وانستقرام
  • عدد الرسائل: 250,000 /شهريا
  • جهات الاتصال: 100,000
  • عدد المستخدمين: 10 (قابلة للزيادة)
  • الحملات: 30 /شهريا
  • نقاط الذكاء الإصطناعي: 500,000 /شهريا
  • توجيه المحادثات على الأقسام
  • ردود آلية أزرار أو إختيارات
  • الأولوية في الدعم + إجتماعات

قصص نجاح عملائنا مع منصة مراسل وواتساب الرسمي.

التزامنا يظهر من خلال نجاح شركائنا: أتمتة واتساب الرسمي وحملات الرسائل التي حسّنت أعمالهم.

 

ليلى السعدي مديرة متجر إلكتروني

مراسل خلّى التواصل مع الزباين أسرع وعملي أكثر.

فيصل الزهراني وكالة سفر

العروض والتذكيرات صارت أوتوماتيكية وزبايننا صارت حجوزاتهم أسرع

نورة الحربي شركة تعليمية

الردود الآلية سهّلت شغل الفريق والزباين راضيين أكث

دينا الشمري تسويق رقمي

مراسل سهل متابعة الحملات، والتحليلات ساعدتنا نعدل بسرعة

كل استفساراتك، مع إجابات دقيقة وسريعة.

  • دليلك الشامل لفهم خدماتنا ومميزات الأتمتة وإدارة الرسائل عبر واتساب الرسمي.

  •  

ابدأ بـ 250 جهة اتصال خلال 24 ساعة. مع تحسّن أداء رقمك وزيادة معدل التفاعل الإيجابي، Meta ترفع الحد تلقائياً إلى 2,000 ثم 10,000 ثم 100,000 جهة.

الخلاصة: كلما حافظت على جودة رقمك، زاد عدد الرسائل المسموح بها.

ما هو مؤشر الجودة (Quality Rating) في واتساب API؟

مؤشر يقيّم حالة رقمك بناءً على تفاعل العملاء:

  • 🟢 أخضر: جودة مرتفعة - الأداء ممتاز
  • 🟡 أصفر: جودة متوسطة - انتبه واحسّن الرسائل
  • 🔴 أحمر: جودة منخفضة - الحظر وشيك وتوقف عن الارسال

التحذير: كلما زادت الشكاوى أو الحظر من العملاء، انخفض المؤشر وزاد احتمال تعليق الرقم.

اتبع هذه الخطوات:

✅ أضف زر "إيقاف الرسائل الترويجية" في كل رسالة جماعية لتجنب الشكاوى المباشرة
✅ راقب مؤشر الجودة بانتظام من لوحة التحكم
✅ توقف الإرسال فوراً إذا انخفضت الجودة إلى متوسطة أو منخفضة
✅ انتظر التعافي التلقائي (من 1-7 أيام كحد أقصى)

عند رد العميل على رسالتك، تفتح نافذة محادثة 24 ساعة مجانية:

✅ خلالها يمكنك إرسال رسائل حرة بدون استخدام قالب

❌ بعد انتهاء الـ 24 ساعة: يمكنك فقط الإرسال عبر قالب معتمد من Meta أو انتظار العميل يراسلك ليبدأ محادثة مجانية جديدة

نعم، هناك رسوم حسب:

  • نوع الرسالة: خدمة / تسويق / مصادقة
  • الدول المرسَل إليها: الرسوم تختلف حسب الدول

كيفية الدفع:

  • الرسوم تُحسم بعد الإرسال وليس قبل
  • تُحدَّد وفقاً لتسعيرة Meta الرسمية
  • الرسائل داخل نافذة الـ 24 ساعة ضمن باقة الإشتراك.

 تحقق من التسعيرة عبر الرابط التالي:

https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing

الميزة

API الرسمي

الغير رسمي

الأمان

معتمد من Meta - آمن تماماً

عرضة للحظر والإيقاف

السياسات

متوافق مع سياسة Meta

لا يتوافق مع السياسات

القوالب

يدعم القوالب المعتمدة

لا يدعم القوالب

التوثيق

قابل للتوثيق الرسمي

توثيق الصح الازرق بدون أمان

المنصة

منصة رسمية للاستخدام

بدون منصة رسمية

إدارة الموظفين

يمكن تعيين محادثات للموظفين

غير متاح

الدعم

دعم رسمي من Meta

لا يوجد دعم رسمي

استعد لجعل كل محادثة تحقّق قيمة لأعمالك

  • حلولنا المتقدمة تساعدك على أتمتة الرسائل وتحليل النتائج لاتخاذ قرارات أفضل